Pernahkah sobat merasa menyesal membeli game di Steam ? jika pernah, maka sobat bisa melakukan cara refund game Steam. Dimana pihak Steam memang menyediakan pengembalian dana jika penggunanya tidak menyukai game yang sudah dibeli.
Untuk cara mendapatkan refund dari pihak Steam, sobat harus mengetahui dulu syarat dan ketentuan dari pihak Steam. Selain itu sobat gameitu.id juga wajib untuk tahu berapa lama proses pengembalian dana di Steam setelah melakukan cara refund game Steam yang diberitahukan langkah-langkahnya dibawah ini.
Cara Refund Game Steam Terbaru
Cara Refund Game Steam
1. Silahkan login terlebih dahulu ke akun steam menggunakan browser karena untuk proses refund game di Steam tidak bisa dilakukan lewat aplikasi steam
2. Selanjutnya pilih bagian “Support”
3. Pilih menu “Recent Purchases”
4. Kemudian sobat pilih game yang ingin di refund
5. Nantinya akan muncul beberapa pilihan, disini pilih “I Would Like a Refund“, ini dilakukan jika sobat belum memainkan game yang akan di refund selama 2 jam
6. Sedangkan jika sudah bermain selama lebih dari 2 jam, maka sobat bisa memilih “It’s Not What I Expected“, lalu pilih “I’d Like to Request a Refund“. Biasanya untuk proses refund game yang sudah dimainkan sudah lebih dari 2 jam atau bahkan berhari-hari maka proses refundnya akan cukup sulit, tergantung dari alasan sobat meminta refund masuk akal atau tidak menurut pihak Steam
7. Kemudian sobat pilih “I’d Like to Request a Refund”
8. Lalu akan muncul seperti gambar seperti ini, maka dibagian notes sobat masukkan alasan kenapa meminta refund harap tulis dengan bahasa inggris. Jika sudah maka tinggal klik “Submit Request”
9. Sekarang laporan refund game Steam sudah diterima oleh pihak Steam, tinggal menunggu laporan tersebut diproses dan setelah itu dana pembelian game tersebut akan masuk ke saldo steam sobat.
Cara Membatalkan Refund Game Steam
1. Silahkan ke menu “Support”
2. Lalu pilih game yang ingin dibatalkan refundnya
3. Nantinya akan ada pilihan “Cancel Refund Request” maka sobat tinggal klik menu tersebut
4. Tinggal menunggu pihak steam memproses cancel refund game sobat.
Syarat dan Ketentuan Refund Game Steam
Jika sobat ingin melakukan pengembalian dana atas pembelian game yang dibeli di Steam, maka sobat wajib tahu syarat dan ketentuan refund game di Steam. Dimana proses refund bisa dilakukan jika game yang baru dibeli selama waktu 14 hari atau 2 minggu.
Selain itu game yang akan di refund belum dimainkan lebih dari 2 jam, jika lebih maka akan sulit untuk proses refundnya. Sebagai contoh sobat membeli game pada hari pertama, lalu di hari kedua sobat memainkan game tersebut kurang dari 2 jam.
Maka sobat masih bisa melakukan pengajuan pengembalian dana atau refund game tersebut. Perlu diketahui juga bahwa untuk refund ini tidak hanya berlaku untuk game saja, melainkan juga untuk file tambahan seperti DLC dan pembelian item di dalam game tersebut.
Berapa Lama Proses Refund Game Steam ?
Untuk berapa lama waktu proses refund game Steam ini setelah di konfirmasi oleh pihak Steam, biasanya memakan waktu 7 hari masa kerja. Nantinya refund akan dikirimkan sesuai dengan metode pembayaran ketika sobat membeli game tersebut.
Semisal sobat membeli game itu dengan metode pembayaran kartu kredit, maka dana refund akan dikembalikan ke saldo kartu kredit sobat. Namun jika lewat saldo steam, maka pengembalian dana tersebut akan dimasukkan ke steam wallet.
Itu tadi beberapa cara refund game steam yang memang menjadi salah satu kelebihan membeli game di Steam. Sehingga para penggunanya bisa merasa nyaman dan aman ketika mengeluarkan uang untuk membeli game, namun game tersebut ketika dimainkan tidak sesuai ekspektasi.
