Sebagai pengguna Android, tentu banyak dari kalian yang sudah pernah atau bahkan sering membeli game berbayar di Google Play Store. Lalu pernahkah kalian setelah membeli game, ternyata tidak sesuai ekspetasi sehingga berniat melakukan Refund ? Jika demikian, kami punya informasi lengkap seputar cara Refund Game di Google Play Store.
Bagi yang belum tahu, Refund merupakan proses pengajuan pengembalian dana yang telah dikeluarkan untuk membeli game di Google Play Store. Namun tidak semua transaksi pembelian bisa di Refund.
Untuk membuat pengajuan pengembalian dana setiap pengguna perlu memenuhi beberapa syarat dan ketentuan. Apabila semua syarat dan ketentuan telah terpenuhi, dana pembelian game akan langsung dikembalikan sepenuhnya.
Jika demikian, apa saja sih syarat Refund pembelian aplikasi permainan di Google Play Store? Berapa lama waktu pengembalian dana setelah pengajuan Refund dilakukan ? Temukan jawaban selengkapnya pada ulasan dibawah ini.
Syarat Refund Dana Pembelian Game di Google Play Store
Sama seperti saat MEMBELI GAME DI STEAM, Google Play Store, Origin maupun Platform penjualan game lainnya, dimana kalian bisa mengajukan Refund untuk mendapatkan kembali uang yang sudah dikeluarkan.
Umumnya proses Refund dilakukan ketika game yang dibeli tidak sesuai harapan, baik itu dari segi grafik, misi permainan dan lain sebagainya. Sebelum kami jelaskan bagaimana cara mengajukan pengembalian dana dari pembelian aplikasi permainan di Google Play Store, terlebih dahulu kalian perlu memenuhi beberapa syarat sebagai berikut :
1. Transaksi Belum Melebihi 48 Jam
Pertama, Refund Game dari Google Play Store hanya bisa dilakukan apabila transaksi pembelian belum melebihi 48 jam. Jika sudah melebih batas waktu tersebut, maka menu Refund tidak akan tersedia.
2. Akun Pembayaran Masih Aktif
Kedua, setelah pengajuan pengembalian dana disetujui nantinya pihak Google Play akan mengembalikan uang pembayaran dalam bentuk pulsa, saldo GoPay, saldo DANA atau Google Play. Maka dari itu, pastikan akun pembayaran yang dipakai masih aktif. Jika tidak, meskipun uang sudah dikembalikan, kalian tetap tidak bisa menggunakannya untuk transaksi lagi karena sudah tidak ada akses ke akun pembayaran tersebut.
Cara Refund Game di Google Play Store
Setelah menyimak beberapa syarat yang harus dipenuhi sebelum mengajukan pengembalian dana pembelian game di Google Play Store, sekarang mari lanjut ke tata cara melakukan Refund. Berikut telah kami siapkan langkah-langkah Refund game yang sudah dibeli melalui Google Play Store, 100% uang kembali :
1. Jalankan Google Play Store
Langkah pertama silahkan masuk ke Google Play Store lalu tap kolom pencarian di halaman utama.
2. Cari Aplikasi / Game
Ketikkan nama aplikasi game yang sudah kalian beli.
3. Ketuk Nama Aplikasi
Pada hasil pencarian, silahkan ketuk nama aplikasi.
4. Pilih Menu Kembalikan Dana
Selanjutnya kalian klik menu Kembalikan Dana. Ingat, menu ini tidak akan tersedia apabila proses Refund dilakukan lebih dari 48 jam setelah transaksi pembelian.
5. Konfirmasi Refund Game
Jika sudah, maka akan muncul pop-up Konfirmasi pengembalian dana pembelian aplikasi game (Refund). Pada pop-up tersebut langsung saja klik YA.
6. Refund Dana Telah Berhasil
Tidak lama kemudian akan ada Email masuk dari Google Play Game yang menyatakan bahwa pengajuan Refund dana pembelian aplikasi telah disetujui. Dana akan dikembalikan pada pengguna sesuai metode pembayaran yang digunakan.
Jika pembelian dilakukan pakai pulsa, maka Refund dana nantinya dalam bentuk pulsa ke nomor HP kalian. Sedangkan untuk pembayaran via DANA atau GoPay, dana akan di transfer ke
Berapa Lama Proses Pengembalian Dana Pembelian Game di Google Play Store ?
Sampai disini mungkin beberapa dari kalian bertanya-tanya mengenai kapan uang pembelian akan dikembalikan ke akun pengguna. Jadi, berdasarkan informasi yang kami peroleh dana Refund akan dikirim ke akun pembayaran pengguna paling cepat 1 menit dan selambat-lambatnya 1 x 24 jam setelah transaksi pengajuan. Berbeda saat melakukan REFUND GAME DI STEAM maupun Platform lainnya, dimana durasi pengembalian uang bisa mencapai 7 hari lebih.
KESIMPULAN
Jadi seperti itulah tata cara mengajukan pengembalian dana pembelian game dari Google Play Store. Melalui cara diatas, baik pulsa atau saldo eWallet yang digunakan untuk membeli akan dikembalikan 100% tanpa adanya potongan apapun. Namun sekali lagi gameitu.id, sebelum melakukan pengajuan pastikan kalian sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
